Consultations à distance, mode d'emploi.
Aucun texte français ne définit ce qu'est une consultation divinatoire. Tout ce qui protège celui qui paie vient donc du droit commun de la vente à distance.
La rédaction Comprendre Mis à jour le 07/09/2026
Une première consultation à distance se décide en deux minutes et se paie parfois pendant des mois. Le droit place l'essentiel de ses exigences avant le début de l'échange, précisément là où personne ne lit.
L'ancien code pénal punissait d'une contravention ceux qui faisaient métier de deviner. Le nouveau code n'a pas repris le texte — et le législateur n'a jamais organisé l'activité qu'il venait de dépénaliser.
Le choix du canal n'est pas une question de confort. Il détermine ce qui reste du contrat quand il faut contester une facture, et ce qui a été facturé pendant que rien ne s'affichait.
La frontière n'est pas entre croire et ne pas croire. Elle est entre un service vendu selon les règles et une manœuvre destinée à obtenir un paiement, que le code de la consommation et le code pénal qualifient déjà.
Le préfixe d'un numéro dit à lui seul ce qu'il va coûter. Encore faut-il savoir lire les trois tranches du plan de numérotation français, et savoir ce qui se passe quand l'annonce tarifaire manque.
Sur un numéro majoré, le consommateur paie la communication et le service séparément. C'est cette séparation, imposée depuis 2015, qui explique pourquoi les tarifs affichés ne correspondent presque jamais au montant facturé.
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